फ़ीडबैक बोर्ड

फ़ीडबैक बोर्ड किसी प्रोजेक्ट की ट्राइएज सतह है: आपके उपयोगकर्ता जो भी पोस्ट भेजते हैं — बग, सुविधा अनुरोध और सामान्य फ़ीडबैक — सब एक ही पाइपलाइन में।

फ़ीडबैक बोर्ड को प्रति प्रोजेक्ट बंद किया जा सकता है — देखें प्रोजेक्ट सेटिंग्स।

• स्थितियाँ: पोस्ट बैकलॉग → खुला → नियोजित → प्रगति में → पूर्ण से होकर गुज़रती हैं। स्थिति परिवर्तन पोर्टल पर उपयोगकर्ताओं को दिखाई देते हैं।
• वोट और टिप्पणियाँ: वोट की संख्या माँग दिखाती है; टिप्पणियाँ बातचीत संभालती हैं। टीम के उत्तर अंतिम-उपयोगकर्ता टिप्पणियों के साथ दिखते हैं।
• फ़िल्टरिंग: बोर्ड को प्रकार (bug, feature, feedback) और स्थिति से सीमित करें।
• अटैचमेंट: पोस्ट में फ़ाइल अटैचमेंट हो सकते हैं (आकार सीमाएँ आपकी योजना पर निर्भर हैं)।

ट्राइएज वर्कफ़्लो

प्रगति ट्रैक करने के लिए पोस्ट को पाइपलाइन से आगे बढ़ाएँ:

1. बैकलॉग — लिख लिया, अभी सार्वजनिक नहीं (वैकल्पिक)
2. खुला — नया सबमिट किया गया, समीक्षा की आवश्यकता
3. नियोजित — भविष्य के काम के लिए स्वीकृत
4. प्रगति में — सक्रिय रूप से काम चल रहा है
5. पूर्ण — पूरा और रिलीज़ किया गया

स्थिति परिवर्तन

• बदलने के लिए किसी भी पोस्ट के स्थिति चिप पर क्लिक करें
• स्थिति परिवर्तन पोर्टल पर उपयोगकर्ताओं को दिखाई देते हैं
• जब समस्या आपके उत्पाद में हल हो जाए तो पूर्ण पर ले जाएँ

बल्क संचालन

• चेकबॉक्स का उपयोग करके कई पोस्ट चुनें
• सभी चयनित पोस्ट की स्थिति बदलने के लिए क्रियाएँ मेनू का उपयोग करें
• बल्क स्थिति परिवर्तन बड़ी मात्रा में फ़ीडबैक संसाधित करने में मदद करते हैं

टिप्पणी थ्रेडिंग

• टिप्पणी थ्रेड में सीधे पोस्ट का उत्तर दें
• टीम के उत्तर बैज से चिह्नित होते हैं
• अंतिम-उपयोगकर्ता टिप्पणियाँ नीचे दिखती हैं, नवीनतम पहले
• स्पष्टीकरण प्रश्न पूछने या अपडेट देने के लिए टिप्पणियों का उपयोग करें

वोटिंग

• वोट की संख्या प्राथमिकता तय करने में मदद करती है — अधिक वोट वाली पोस्ट पर आमतौर पर पहले ध्यान दिया जाता है
• उपयोगकर्ता प्रति पोस्ट एक बार वोट कर सकते हैं
• यदि आपको नया डेटा चाहिए तो वोट संख्या रीसेट करें

बैकलॉग

बैकलॉग Open से पहले वाला एक इनटेक कॉलम है, उन कामों के लिए जिन्हें आपने छाँट लिया है पर निर्धारित नहीं किया। किसी पोस्ट को इससे बाहर ले जाना ही उसे सार्वजनिक करता है।

यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है। इसे प्रोजेक्ट सेटिंग्स → फ़ीचर्स → बैकलॉग कॉलम में चालू करें, तब यह आपके कंसोल बोर्ड का पहला कॉलम बन जाता है।

आपका सार्वजनिक पोर्टल इसे कभी नहीं दिखाता — न कॉलम, न उसमें मौजूद पोस्ट। बैकलॉग की पोस्ट पोर्टल बोर्ड पर नहीं दिखती, उसका परमालिंक 404 लौटाता है, और जब तक आप उसे किसी दूसरी स्थिति में नहीं ले जाते तब तक कोई उस पर वोट या टिप्पणी नहीं कर सकता।

सेटिंग वापस बंद करने पर कुछ अधर में नहीं रहता: जब तक उसमें पोस्ट हैं, कॉलम बना रहता है।

निजी पोस्ट

कोई भी पोस्ट निजी हो सकती है। निजी पोस्ट आपके कंसोल बोर्ड पर दिखती है और कहीं नहीं — पोर्टल बोर्ड पर नहीं, उसका परमालिंक 404 लौटाता है, और कोई उस पर वोट या टिप्पणी नहीं कर सकता। यह नियम हर उस जगह लागू होता है जहाँ से कोई विज़िटर पोस्ट तक पहुँच सकता है, सिर्फ़ बोर्ड पर नहीं।

• आपकी टीम द्वारा बनाया फ़ीडबैक डिफ़ॉल्ट रूप से निजी शुरू होता है। यह प्रोजेक्ट सेटिंग्स → फ़ीचर्स → नया फ़ीडबैक निजी रूप से शुरू हो में तय होता है; तुरंत सार्वजनिक करने के लिए पोस्ट बनाते समय बॉक्स से टिक हटा दें।
• किसी भी पोस्ट की दृश्यता उसके विवरण दृश्य से कभी भी बदलें।
• उपयोगकर्ता पोर्टल या सार्वजनिक API से जो भेजते हैं वह हमेशा सार्वजनिक होता है — अनुरोध उसी बोर्ड का है जहाँ वह भेजा गया।

निजी पोस्ट आपके प्रोजेक्ट API की और MCP सर्वर से दिखती रहती हैं। वे आपके अपने क्रेडेंशियल हैं और पहले से ही पोस्ट बना, बदल और हटा सकते हैं, इसलिए वे पूरा बोर्ड देखते हैं; सार्वजनिक पोर्टल ही एकमात्र सतह है जो छानती है।