Bacheca del feedback
La bacheca del feedback è la superficie di triage di un progetto: tutti i post inviati dagli utenti — bug, richieste di funzionalità e feedback generale — in un’unica pipeline.
La bacheca del feedback può essere disattivata per progetto — vedi Impostazioni del progetto.
- Stati: i post avanzano in Backlog → Aperto → Pianificato → In corso → Fatto. I cambi di stato sono visibili agli utenti sul portale.
- Voti e commenti: i voti mostrano la domanda; i commenti ospitano la conversazione. Le risposte del team compaiono accanto ai commenti degli utenti.
- Filtri: restringi la bacheca per tipo (
bug,feature,feedback) e stato. - Allegati: i post possono contenere file allegati (limiti di dimensione in base al piano).
Questa pagina è una bozza — i flussi di triage dettagliati sono in arrivo.
Backlog
Backlog è una colonna di ingresso prima di Aperto, per il lavoro che hai valutato ma non ancora pianificato. Spostare un post fuori da lì è ciò che lo pubblica.
È disattivata per impostazione predefinita. Attivala in Impostazioni progetto → Funzionalità → Colonna Backlog e diventerà la prima colonna della tua bacheca nella console.
Il tuo portale pubblico non la mostra mai: né la colonna, né i post che contiene. Un post in Backlog è assente dalla bacheca del portale, il suo link permanente restituisce un 404 e nessuno può votarlo o commentarlo finché non lo sposti in un altro stato.
Disattivare di nuovo l’impostazione non lascia nulla in sospeso: la colonna resta finché ci sono ancora post al suo interno.
Post privati
Qualsiasi post può essere privato. Un post privato compare sulla tua bacheca nella console e da nessun’altra parte: assente dalla bacheca del portale, il suo link permanente restituisce un 404 e nessuno può votarlo o commentarlo. La regola vale in ogni punto da cui un visitatore potrebbe raggiungere un post, non solo sulla bacheca.
- I feedback creati dal tuo team partono come privati per impostazione predefinita. Si imposta in Impostazioni progetto → Funzionalità → I nuovi feedback iniziano come privati; togli la spunta in fase di creazione per pubblicare subito.
- Cambia la visibilità di un post in qualsiasi momento dalla sua vista di dettaglio.
- Ciò che gli utenti inviano dal portale o dall’API pubblica è sempre pubblico: una richiesta appartiene alla bacheca a cui è stata inviata.
I post privati restano visibili tramite la chiave API del progetto e il server MCP. Sono le tue credenziali e possono già creare, aggiornare ed eliminare post, quindi vedono l’intera bacheca; il portale pubblico è l’unica superficie che filtra.