Impostazioni del progetto
La configurazione specifica del progetto vive nella sua pagina Impostazioni.
- Brand: carica un logo mostrato sul portale. I piani Pro possono rimuovere il brand SupDesk.
- Domini personalizzati: servi il portale dal tuo dominio aggiungendo un record CNAME verso SupDesk; la console ti guida nella verifica. Pro
- Protezione antispam: attiva Cloudflare Turnstile sui moduli del portale per bloccare i bot senza CAPTCHA da risolvere.
- Allegati: decidi se gli invii dal portale possono includere file.
- Funzionalità: attiva o disattiva la bacheca del feedback, il changelog, i messaggi privati, il centro assistenza, la lista d’attesa o il beta testing per questo progetto.
Funzionalità
I proprietari e gli amministratori possono attivare o disattivare ognuna di queste funzionalità per progetto da Impostazioni:
| Funzionalità | Che cosa controlla |
|---|---|
| Bacheca del feedback | Post, voti e commenti sul portale. |
| Changelog | Note di rilascio e feed RSS del portale. |
| Messaggi privati | Thread 1:1 tra il tuo team e gli utenti finali. |
| Centro assistenza | Articoli self-service e ricerca sul portale. |
| Chat dal vivo | Un widget di chat sul tuo sito e sul portale. |
| Lista d’attesa | Iscrizioni pre-lancio e pagina pubblica di iscrizione. |
| Beta testing | Programmi beta privati ed elenchi di tester. |
Le impostazioni rimandano anche alle risposte predefinite: risposte pronte per l’editor dei messaggi. Non hanno un interruttore proprio, seguono i messaggi privati.
Una funzionalità disattivata viene nascosta dal portale, dalla console, dall’API REST e dal server MCP — i suoi endpoint rispondono come se non esistessero, e i suoi strumenti MCP non vengono offerti. I suoi dati (post, voci del changelog, thread di messaggi, articoli) vengono conservati e riappaiono quando la riattivi.
Questa pagina è una bozza — la guida ai domini personalizzati è in arrivo.