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Messaggi

La pagina Messaggi del portale dà a ogni utente un thread 1:1 privato con il team del progetto.

  • I thread e la loro storia sono visibili sul portale ogni volta che l’utente ritorna.

Iniziare un thread di messaggi

  1. Clicca Messaggi nella navigazione del portale
  2. Inserisci l’indirizzo email (o accedi se hai già inviato feedback)
  3. Scrivi il tuo messaggio e l’oggetto
  4. Invia — il tuo messaggio viene consegnato al team del progetto

Loop email

  • Il team del progetto riceve il tuo messaggio nella console
  • Un membro del team risponde dalla console
  • La risposta arriva nella tua casella di posta
  • Rispondi direttamente all’email per continuare la conversazione
  • Le tue risposte appaiono automaticamente nel thread

Stato del thread

  • Aperto — conversazione attiva, vengono accettate risposte
  • Chiuso — conversazione completata, nuovi messaggi non vengono accettati

Il team può chiudere i thread quando la conversazione è risolta.

Privacy

I messaggi sono privati tra te e il team del progetto. Non sono visibili ad altri utenti sul portale. Ogni utente vede solo i propri thread di messaggi.

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