لوحة الملاحظات
لوحة الملاحظات هي واجهة الفرز في المشروع: كل منشور يرسله مستخدموك — الأخطاء وطلبات الميزات والملاحظات العامة — في مسار واحد.
يمكن إيقاف لوحة الملاحظات لكل مشروع على حدة — راجع إعدادات المشروع.
- الحالات: تنتقل المنشورات عبر قائمة الانتظار ← مفتوح ← مخطط له ← قيد التنفيذ ← منجز. وتغييرات الحالة مرئية للمستخدمين في البوابة.
- الأصوات والتعليقات: تُظهر أعداد الأصوات حجم الطلب؛ وتحمل التعليقات المحادثة. وتظهر ردود الفريق إلى جانب تعليقات المستخدمين النهائيين.
- التصفية: ضيّق اللوحة حسب النوع (
bug،feature،feedback) وحسب الحالة. - المرفقات: يمكن أن تحمل المنشورات ملفات مرفقة (وتعتمد حدود الحجم على خطتك).
سير عمل الفرز
انقل المنشورات عبر المسار لتتبّع التقدّم:
- قائمة الانتظار — مدوَّن، ولم يُنشر بعد (اختياري)
- مفتوح — أُرسل حديثًا، يحتاج إلى مراجعة
- مخطط له — تمت الموافقة عليه لعمل مستقبلي
- قيد التنفيذ — يجري العمل عليه فعليًا
- منجز — اكتمل وصدر
تغييرات الحالة
- انقر على شارة حالة أي منشور لتغييرها
- تغييرات الحالة مرئية للمستخدمين في البوابة
- انتقل إلى منجز عندما تُحَل المشكلة في منتجك
العمليات الجماعية
- حدّد عدة منشورات باستخدام مربعات الاختيار
- استخدم قائمة الإجراءات لتغيير الحالة في جميع المنشورات المحددة
- تساعد تغييرات الحالة الجماعية على معالجة كميات كبيرة من الملاحظات
تسلسل التعليقات
- رد على المنشورات مباشرةً في سلسلة التعليقات
- ردود الفريق مميّزة بشارة
- تظهر تعليقات المستخدمين النهائيين أسفلها، الأحدث أولاً
- استخدم التعليقات لطرح أسئلة توضيحية أو تقديم تحديثات
التصويت
- تساعد أعداد الأصوات على تحديد الأولويات — فالمنشورات ذات الأصوات الأكثر تُعالَج عادةً أولاً
- يمكن للمستخدمين التصويت مرة واحدة لكل منشور
- أعد تعيين أعداد الأصوات إن احتجت إلى بيانات جديدة
قائمة الانتظار
قائمة الانتظار عمود استقبال يسبق “مفتوح”، لما فرزته ولم تجدوله بعد. ونقل منشور خارجه هو ما ينشره.
وهو معطَّل افتراضيًا. فعّله من إعدادات المشروع ← الميزات ← عمود قائمة الانتظار، فيصبح العمود الأول في لوحتك بوحدة التحكم.
أما بوابتك العامة فلا تعرضه أبدًا — لا العمود ولا المنشورات التي بداخله. فالمنشور في قائمة الانتظار غائب عن لوحة البوابة، ورابطه الدائم يعيد 404، ولا يستطيع أحد التصويت له أو التعليق عليه حتى تنقله إلى حالة أخرى.
وإيقاف الإعداد مجددًا لا يترك شيئًا معلّقًا: يبقى العمود ما دامت فيه منشورات.
المنشورات الخاصة
يمكن لأي منشور أن يكون خاصًا. المنشور الخاص يظهر على لوحتك في وحدة التحكم ولا مكان سواها — غائب عن لوحة البوابة، ورابطه الدائم يعيد 404، ولا يستطيع أحد التصويت له أو التعليق عليه. والقاعدة سارية عند كل نقطة قد يصل منها الزائر إلى منشور، لا على اللوحة وحدها.
- الملاحظات التي ينشئها فريقك تبدأ خاصة افتراضيًا. ويُضبط ذلك من إعدادات المشروع ← الميزات ← الملاحظات الجديدة تبدأ خاصة؛ أزل علامة الاختيار أثناء إنشاء المنشور لنشره فورًا.
- غيّر ظهور أي منشور في أي وقت من صفحة تفاصيله.
- ما يرسله المستخدمون عبر البوابة أو الـ API العام يكون عامًا دائمًا — فالطلب ينتمي إلى اللوحة التي أُرسل إليها.
تبقى المنشورات الخاصة مرئية عبر مفتاح API الخاص بمشروعك وخادم MCP. فهما بيانات اعتمادك، ويستطيعان أصلًا إنشاء المنشورات وتحديثها وحذفها، لذا يريان اللوحة كاملة؛ والبوابة العامة هي السطح الوحيد الذي يُرشّح.