Clients

Chaque utilisateur final qui interagit avec votre portail — soumet, vote, commente ou écrit — apparaît dans la liste de clients du projet.

• La liste montre l’activité de chaque client en un coup d’œil.
• La page de détail d’un client regroupe ses posts, commentaires et fils de messages, et c’est le moyen le plus rapide de démarrer un fil de messages 1:1 avec lui.
• Recherche et filtres — trouvez les clients par email, nom ou titre de leurs publications.
• Actions par lots — sélectionnez plusieurs clients pour les exporter ou les gérer en groupe.

Page de détail du client

Cliquez sur n’importe quel client pour voir:

• Profil : email, nom d’affichage (s’il est fourni), dates de première/dernière activité
• Publications : tous les posts de cet utilisateur, avec les compteurs de votes et commentaires
• Commentaires : leur participation à travers le tableau de feedback
• Fil de discussion : historique des messages avec votre équipe

Utilisateurs finaux

Ils sont créés automatiquement lorsqu’ils soumettent du feedback ou démarrent un fil de discussion. Ils apparaissent dans votre liste de clients immédiatement, même s’ils ne se connectent jamais. Leur identité est liée à l’email qu’ils fournissent — aucune création de compte n’est requise.