Réglages du workspace

L’administration à l’échelle du workspace se trouve sous Réglages et est organisée en sous-pages.

Membres et rôles

Invitez vos collègues par e-mail. Rôles : owner (un par workspace, contrôle total incluant la facturation et la gestion des membres), admin (gère projets et réglages), membre (triage et réponses au quotidien). Votre formule inclut un nombre de sièges (Free : 1, Pro : 2, Team : 5) ; les sièges supplémentaires sont facturés par membre sous Facturation.

Inviter des membres

1. Entrez leur adresse de e-mail dans le formulaire Inviter un membre
2. Sélectionnez leur rôle (le owner nécessite l’approbation d’un owner existant)
3. Envoyez l’invitation
4. Ils recevront un e-mail avec un lien à accepter

Renvoyer les invitations

Les invitations en attente peuvent être renvoyées depuis la page Membres.

Supprimer des membres

Supprimez un membre depuis la page Membres. Son accès est révoqué immédiatement.

Clés d’API

Créez et révoquez des clés pour l’API REST. Chaque clé est limitée à un seul projet et n’est affichée qu’une fois à la création.

Créer une clé

1. Cliquez sur Nouvelle clé
2. Sélectionnez le projet dont la clé aura accès
3. Ajoutez un nom descriptif (par ex., “Intégration CI/CD”)
4. Copiez la clé immédiatement — elle est masquée après la navigation

Sécurité des clés

Traitez les clés d’API comme des mots de passe. Elles ont un accès complet aux données de votre projet. Si une clé est compromise, révoquez-la immédiatement depuis cette page.

Facturation

Gérez votre formule, votre moyen de paiement, vos factures et vos options:

• Changer de formule — passer entre Free, Pro et Team
• Moyen de paiement — mettre à jour une carte de crédit ou un compte bancaire
• Factures — voir et télécharger les factures passées
• Options — dépassement de soumissions, packs de stockage

Gestion des sièges

Votre formule inclut un nombre déterminé de sièges. La page Membres montre l’utilisation actuelle. Inviter des membres supplémentaires au-delà de la limite de votre formule nécessite de mettre à jour votre formule.

Overage de soumissions

Activez le dépassement de soumissions dans Facturation pour accepter les pics de trafic au-delà de votre cap mensuel. Les soumissions sont facturées par unité au lieu d’être rejetées. Surveillez la consommation de dépassement sous Utilisation.

Utilisation

Suivez votre consommation mensuelle contre les limites de la formule:

• Soumissions — combien de posts ont été créés
• Stockage — octets de R2 utilisés pour les pièces jointes
• E-mails de changelog — combien d’e-mails d’annonce ont été envoyés

L’utilisation se réinitialise au début de chaque période de facturation.

Projets

Renommez ou supprimez des projets à l’échelle du workspace. La suppression du projet est permanente et supprime tous les feedback, clients, messages et entrées de changelog associés.