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Guía del portalEnviar comentarios

Enviar feedback

Los usuarios envían tres tipos de posts desde el portal: reportes de bugs, peticiones de funcionalidades y feedback general.

  • Los envíos piden un título, una descripción opcional y el email del usuario — sin necesidad de cuenta.
  • Según los ajustes del proyecto, los envíos pueden incluir archivos adjuntos y estar protegidos por comprobaciones antispam de Cloudflare Turnstile.
  • Los envíos cuentan para la cuota mensual del plan del workspace.

Tipos de feedback

Los usuarios pueden enviar tres tipos de feedback:

  • Reporte de bug — algo que no funciona o no se implementó como se esperaba
  • Solicitud de funcionalidad — una idea para nueva funcionalidad
  • Feedback general — sugerencias, elogios u otros input

El formulario de envío

El formulario solicita:

  • Título — un resumen breve del tu feedback
  • Tipo — bug, feature o feedback
  • Descripción — detalles más largos opcionales (Markdown soportado)
  • Email — tu dirección de email para que podamos contactarte
  • Nombre — nombre para mostrar opcional

Archivos adjuntos

Dependiendo de los ajustes del proyecto, puedes adjuntar archivos:

  • Archivos de imagen (PNG, JPEG, GIF) — screenshots, mockups
  • Documentos (PDF, DOCX) — especificaciones, informes
  • Límites de tamaño — 5 MB (Free), 10 MB (Pro), 25 MB (Team)

Protección antispam

Los proyectos con Turnstile habilitado muestran un widget de verificación antes del envío. Esto bloquea bots sin requerir que los usuarios resuelvan CAPTCHA.

Después de enviar

  • Tu feedback aparece en el tablero de feedback público
  • Cuenta para tu cuota mensual de envíos
  • Recibirás notificaciones por email si respondemos
  • Puedes editar o eliminar tu envío dentro de 24 horas
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