Enviar feedback
Los usuarios envían tres tipos de posts desde el portal: reportes de bugs, peticiones de funcionalidades y feedback general.
- Los envíos piden un título, una descripción opcional y el email del usuario — sin necesidad de cuenta.
- Según los ajustes del proyecto, los envíos pueden incluir archivos adjuntos y estar protegidos por comprobaciones antispam de Cloudflare Turnstile.
- Los envíos cuentan para la cuota mensual del plan del workspace.
Tipos de feedback
Los usuarios pueden enviar tres tipos de feedback:
- Reporte de bug — algo que no funciona o no se implementó como se esperaba
- Solicitud de funcionalidad — una idea para nueva funcionalidad
- Feedback general — sugerencias, elogios u otros input
El formulario de envío
El formulario solicita:
- Título — un resumen breve del tu feedback
- Tipo — bug, feature o feedback
- Descripción — detalles más largos opcionales (Markdown soportado)
- Email — tu dirección de email para que podamos contactarte
- Nombre — nombre para mostrar opcional
Archivos adjuntos
Dependiendo de los ajustes del proyecto, puedes adjuntar archivos:
- Archivos de imagen (PNG, JPEG, GIF) — screenshots, mockups
- Documentos (PDF, DOCX) — especificaciones, informes
- Límites de tamaño — 5 MB (Free), 10 MB (Pro), 25 MB (Team)
Protección antispam
Los proyectos con Turnstile habilitado muestran un widget de verificación antes del envío. Esto bloquea bots sin requerir que los usuarios resuelvan CAPTCHA.
Después de enviar
- Tu feedback aparece en el tablero de feedback público
- Cuenta para tu cuota mensual de envíos
- Recibirás notificaciones por email si respondemos
- Puedes editar o eliminar tu envío dentro de 24 horas
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